未経験から事務職で入社されて活躍されている方の数が群を抜いていました
2018年中途入社
チームで一緒に目標を追いかけているやりがいがあります
なぜイトクロに入社を決めたのですか？
前職では空港でグランドスタッフとしてお客様の搭乗手続きのサポートや飛行機の出発準備などの業務に従事していました。出発や到着時のお客様の笑顔や安心した顔を見る度に、自分が誰かの役に立てているという充実感を持ちながら働いていました。
一方で、ある程度覚悟していたとは言え、シフト制の勤務体系のため生活リズムが不規則で、長く働き続ける困難さを感じたことから事務職としての転職活動を始めました。
イトクロに惹かれた点としては、未経験から事務職に挑戦できるだけでなく、その後事務だけでなく幅広い業務に挑戦してスキルアップ・キャリアアップが出来ると感じたからです。特に、未経験から事務職で入社されて活躍されている方の数が、当時探していた中では群を抜いており、自分もそうした姿を目指したいと思え、そのイメージがしっかり描けたことがイトクロへの入社の決め手となりました。
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現在の仕事の魅力を教えてください
塾ナビの掲載内容の校正業務や、塾ナビに掲載いただいている塾様のサポート業務を行っています。
塾様から沢山のご要望をいただく中で大変なこともありますが、自分の仕事を通じて、実際に塾ナビの掲載教室やコンテンツが増えて、ユーザーや塾様に喜んでもらえる点は非常に嬉しいですし、社内の営業の方ともコミュニケーションを取り、目標を一緒に追いかけてチームで仕事を進められていることはやりがいにつながっています。
また、入社したての頃は基本的な業務から始まりますが、徐々に難易度の少し高めな業務や、お客様への臨機応変な対応が求められる業務を任されるようになり、3年経った今では5名のチームのリーダーとして、入社歴の浅いメンバーに業務を教えたり、業務プロセスや仕組みの改善に従事しており、日々成長を感じられていることも大きなやりがいです。将来のVision・目標を教えてください
3年経った今でも、入稿業務や請求業務といった難易度の高い業務については先輩に比べると知識もスキルもまだまだ足りない点が多いと感じますので、安心して任せていただけるような存在にまずはなりたいです。
また、今担当している業務もいずれはかつての自分と同じように、未経験で新しく入ってくる方に引き継いでいくと思いますので、その際により理解しやすく、つまずかずに仕事を進められる状態にして、教えてあげられるような人になりたいと思っています。
ミッション・ビジョンに基づいて、さらにいいサービスにしようという雰囲気です
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イトクロはどんな会社ですか？
会社全体として同じ方向を向いて仕事に取り組んでいる会社だと思います。
毎朝の朝礼でミッション・ビジョンを読み合わせて自分たちの仕事の目的を確認し、全社社員総会といった節目でもミッションやビジョンに基づいて、会社の方向性について代表から共有されますので、メディアや部署が異なっていても、会社としてどこに向かっているのか常に意識できます。
そのような環境だからこそ、塾ナビでも他のメディアでも常に「もっといいものにしたい、更に改善していこう」という意識が根付いており、その雰囲気がいいなと感じます。どんな人と一緒に働きたいですか？
仕事に前向きに取り組める方がいいですね。
仕事柄、お客様とやり取りする中で、厳しい言葉をいただくことや凹むことは勿論あります。そうした時に、考えすぎてしまったりマイナス思考になるのではなく、ちょっとでも前向きに、こういう考え方もあるんだなとか、もっとこうしようという意識を持てる人と、チーム全体として明るい雰囲気で働けるのがいいですね。 
スキルと状況に応じて幅広い仕事を任せてもらえる環境です
入社を希望される方へのメッセージをお願いします
転職の際、事務は未経験では採用されないと諦める人が多いと思いますが、イトクロは全く違います。
出来ることから一つずつ、スキルと状況に応じて幅広い仕事を任せてもらえる環境なので、着実にスキルアップ、キャリアアップが可能です。
未経験で事務へのキャリアチェンジに挑戦したいと思っている人こそ、是非飛び込んでほしいと思います。
PROFILE
プロフィール
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リーダー
2018年中途入社航空業界の地上職を経て、2018年にイトクロ入社。
塾ナビクライアントサポート業務に従事し、2020年よりリーダーを務める。
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